Openingstijden en bereikbaarheid

Happy Kids is geopend op werkdagen tussen 7.30 en 18.00 uur. Opvang vindt het gehele jaar door plaats, ook tijdens de schoolvakanties. Uitzondering hierop vormen de wettelijke verplicht gestelde feestdagen, de verplichte vrije sluitingsdag en de dagen tussen kerst en nieuwjaar. Openingstijden van de BSO zijn in schoolweken vanaf het einde van de schoolmiddag tot 18.00 uur en indien gewenst van 12.00 tot 18.00 uur. Op woensdag is er geen BSO. Tijdens vakanties is de BSO geopend van 7.30 tot 18.00 uur.

Happy Kids is bereikbaar op: 033 – 258 8586. In spoedgevallen is de directie bereikbaar onder telefoonnummer: 06 - 2827 4860.

Aanmelding

U kunt uw kind al vanaf twee dagdelen per week plaatsen bij het kdv en al vanaf een enkel dagdeel per week bij de BSO. Aanmelding vindt plaats door een volledig ingevuld en ondertekend inschrijfformulier in te leveren bij Happy Kids. Het is mogelijk uw kind bij ons aan te melden vanaf negen maanden voor de gewenste plaatsingsdatum. De door u verstrekte gegevens worden vertrouwelijk behandeld volgens ons privacyreglement. Op het inschrijf formulier kunt u uw wensen kenbaar maken.

Na inschrijving ontvangt u bericht van de datum van plaatsing en de dagdelen waarop uw kind Happy Kids kan gaan bezoeken. Voorafgaand aan de plaatsingsdatum nodigen wij u uit voor een intakegesprek bij Happy Kids. Ook uw kind is dan natuurlijk van harte welkom voor een wenochtend.
Bij plaatsing van het kind wordt de plaatsingsovereenkomst opgesteld en dient deze, tezamen met de machtiging tot automatische incasso, door de ouders te worden ondertekend en geretourneerd.

Contract

Happy Kids werkt contracten met vooraf vastgestelde dagdelen.

Ruilen

Het gehele jaar mag er geruild worden. Mits er plaats is natuurlijk! Ruilingen dienen plaats te vinden binnen dezelfde kalendermaand. Feestdagen, ziekte of vakantie kunnen niet worden geruild.

Incidentele en verlengde opvang

In aanvulling op het contract bij Happy Kids is, mits er plaats is op de groep van uw kind, extra opvang per dagdeel mogelijk. Ook kan een kind een half uur eerder gebracht en later gehaald worden, mits dit tijdig wordt doorgegeven. Deze extra opvang wordt achteraf in rekening gebracht.

Betaling en tarieven

De tarieven zijn van toepassing zoals vermeld op het  tarievenoverzicht. Deze prijzen zijn inclusief voeding en luiers. De betaling wordt rond de 25ste van de lopende maand geïnd per automatische incasso. De jaarprijs van opvang wordt in 12 maandelijkse, gelijke termijnen afgeschreven van uw rekening. Happy Kids heeft het recht het verlenen van kinderopvang te staken zodra er sprake is van een betalingsachterstand van drie maanden.

Tijdens vakantie, erkende feestdagen, verplichte vrije sluitingsdatum, ziekte of andere redenen van afwezigheid van uw kind vindt normaal betaling plaats.

Wijzigingen

Als u wilt veranderen van dagdelen, dan kunt u dit doorgeven aan de leidsters van Happy Kids. Er zal dan worden bekeken of wijziging mogelijk is en per wanneer. U ontvangt daarover zo snel mogelijk bericht. Voor het verminderen van het aantal dagdelen opvang geldt een opzegtermijn van een kalendermaand. Wijzigingen van de gegevens zoals deze op het inschrijfformulier zijn vermeld, geeft u z.s.m. door aan de directie van Happy Kids. Happy Kids houdt zich bij wijzigingen het recht voor prijswijzigingen aan te brengen. Dit wordt u vooraf schriftelijk meegedeeld.

Opzeggen

De opzegging moet schriftelijk gebeuren, gericht aan de directie van Happy Kids. De opzegtermijn bedraagt één kalendermaand, geldend vanaf de laatste dag van de kalendermaand waarin u heeft opgezegd. Tijdens de eerste maand van de plaatsing van uw kind geldt de opzegtermijn niet. Mocht in de eerste maand blijken dat uw kind het niet naar de zin heeft, dan geldt er dus geen opzegtermijn en betaalt u alleen de eerste maand.

Brengen en halen

Om de rust en speelsfeer binnen het kinderdagverblijf zoveel mogelijk te waarborgen, streven wij naar de volgende breng- en haaltijden:

• 's morgens brengen tussen 7.30 en 9.00 uur
• 's middags brengen en halen tussen 12.00 uur en 13.00 uur
• ‘s avonds ophalen tussen 16.00 en 18.00

Indien een ander dan de ouder/verzorger uw kind haalt of brengt wilt u dit dan tijdig doorgeven aan de leiding van Happy Kids! In het geval dat er voor ons een 'vreemde' uw kind komt ophalen, geven wij uw kind niet mee!

Ziekte / vakantie / afwezigheid

Als uw kind Happy Kids niet kan bezoeken wegens ziekte, vakantie of door andere omstandigheden, dan dient u dit tijdig door te geven aan de leidsters van Happy Kids. Indien het kind ziek wordt tijdens zijn/haar verblijf op Happy Kids dient u uw kind binnen een half uur na telefonisch contact op te halen. Mocht dit niet kunnen dan nemen wij, na overleg, contact op met de door u aangegeven relatie, deze staat op het inschrijfformulier.

Pedagogiek

Volgens Happy Kids is het primaire doel van opvang: ouders / verzorgers in de gelegenheid stellen andere taken te vervullen. Onder de kernfunctie van opvang wordt verstaan: het zorgdragen voor een veilige en stimulerende omgeving zodat eigen initiatieven ontplooid kunnen worden, elk kind een eigen inbreng kan hebben en kinderen rekening houden met elkaar. De Happy Kids leidsters hebben hierbij een verzorgende, begeleidende en sturende rol.

Happy Kids wil onder andere:

• Ervoor zorgen dat het kind tot een veilige gehechtheidrelatie komt
• Ervoor zorgen dat het kind contacten krijgt met, en waardering heeft voor andere kinderen en volwassenen
• De zelfstandigheid van het kind stimuleren, uitgaande van het kind zelf
• Zorgen dat de verscheidene aspecten van de ontwikkeling aan de orde komen
• Voldoende liefde, aandacht en veiligheid bieden zodat de kinderen vol vertrouwen hun mogelijkheden wat betreft henzelf en hun omgeving kunnen ontdekken
• Het kind begeleiden bij het leren dragen van de verantwoordelijkheid voor zichzelf en anderen
• Het kind speelgoed aanbieden dat is aangepast aan de ontwikkeling van het kind
• Het kind leren omgaan met de eigen emoties en emoties van anderen

Een en ander is nader uitgewerkt in het pedagogisch plan. Dit pedagogisch plan is in te zien op het kinderdagverblijf

Personeel en groepsgrootte

Het aantal plaatsen binnen een groep is wettelijk voorgeschreven en o.a. afhankelijk van het aantal leidsters per groep. Happy Kids hanteert, conform de CAO kinderopvang, de volgende normen ten aanzien van leidster-kind ratio en groepsgrootte:

Eén functionaris is belast met de verzorging en opvoeding van gelijktijdig ten hoogste:

• 4 kinderen in de leeftijd van 0 tot 1 jaar
• 5 kinderen in de leeftijd van 1 tot 2 jaar
• 6 kinderen in de leeftijd van 2 tot 3 jaar
• 8 kinderen in de leeftijd van 3 tot 4 jaar
• 10 kinderen in de leeftijd van 4 tot 12 jaar

Het aantal functionarissen bij een gemengde groep wordt bepaald aan de hand van het gemiddelde wat naar boven kan worden afgerond.

De opvang van kinderen vindt bij Happy Kids in gemengde groepen plaats waarbij met twee leidsters een groep van kinderen:

• in de leeftijd van 0 tot 2 jaar gelijktijdig ten hoogste 10 kinderen omvat
• in de leeftijd van 2 tot 4 jaar gelijktijdig ten hoogste 14 kinderen omvat
• in de leeftijd van 4 tot 12 jaar gelijktijdig ten hoogste 20 kinderen omvat

Medewerkers van Happy Kids beschikken allen over een opleiding zoals voorgeschreven in de CAO-kinderopvang. Op verzoek toont de directie van Happy Kids een overzicht van deze opleidingseisen. Stagiaires worden boventallig ingezet.

Kleding, verschoning en luiers

Het is raadzaam om ervoor te zorgen dat u een setje extra kleding voor uw kind bij Happy Kids achterlaat. Mocht uw kind onverhoopt ziek worden of om andere reden een tussentijdse verschoning nodig hebben dan is dit geen probleem. Luiers worden door Happy Kids verstrekt.

Maaltijden

Aan kinderen die op een ochtenddagdeel aanwezig zijn, wordt fruit of een fruithap en een broodmaaltijd verstrekt. Kinderen die op een middagdeel aanwezig zijn eten gezellig een koek of een cracker. Kinderen tot 2 jaar krijgen bij Happy Kids een groentehapje indien gewenst. Tevens wordt gedurende de gehele dag voldoende drinken verstrekt en verzorgt Happy Kids voor de kleintjes ook de flesvoeding. Ouders/verzorgers van kinderen met een speciaal dieet worden verzocht het dieet zelf mee te nemen. Borstvoeding wordt bewaard in koelkast of diepvries.

Aansprakelijkheid

Happy Kids heeft een collectieve WA-verzekering afgesloten voor zowel de kinderen als het personeel. Happy Kids is niet aansprakelijk voor diefstal, beschadiging of zoek raken van roerende zaken.

Overdracht naar de basisschool

Happy Kids heeft, in samenwerking met de peuterspeelzaal de Minisoos en de gemeente Scherpenzeel, een overdrachtsformulier ontwikkeld. Doel van dit formulier is het verbeteren van de aansluiting van het kinderdagverblijf / de peuterspeelzaal met de onderbouw van de basisschool. Dit betekent dat van alle peuters gegevens over o.a. cognitieve, sociaal-emotionele, motorische en creatieve aspecten geregistreerd worden. Deze gegevens worden aan het einde van de kinderdagverblijfperiode, alleen met toestemming van de ouders, overgedragen aan de basisschool. Door inschrijving van uw kind stemt u er mee in dat er door ons gegevens over het betreffende kind verzameld en verwerkt worden. Happy Kids werkt conform het bepaalde in de Wet Bescherming Persoonsgegevens.

Klachtenreglement

Bij klachten hanteert Happy Kids een klachtenreglement. Dit is in te zien op het kinderdagverblijf en wordt op verzoek toegestuurd. Ook zijn wij aangesloten bij SKK, de stichting klachtencommissie kinderopvang. (www.klachtkinderopvangt.nl)

Alle voorwaarden blijven ongewijzigd van kracht gedurende de periode dat uw kind bij ons is ingeschreven. De prijs per dagdeel wordt aangepast indien er wijzigingen optreden in personeelskosten of overige kosten. Dit wordt u uiterlijk een maand vooraf schriftelijk meegedeeld. Happy Kids behoudt zich het recht voor wijzigingen op bovengenoemde voorwaarden te doen plaatsvinden .

Alle richtlijnen, reglementen en het GGD-inspectieverslag liggen ter inzage op het kantoor van Happy Kids.

Happy Kids kan niet aansprakelijk gesteld worden voor beschadigingen aan en/of verlies en/of diefstal van uw eigendommen.